Apparthotel Svenson

Wir hatten eine Woche gebucht und vorzeitig abgebrochen. Der 3-Sterne-Status entspricht nicht der Realität. Prospekt/Internetauftritt stellen eine völlig verkehrte Welt dar.
Kaputte Lampenschirme, rostige Badregale, defekte/nicht vorhandene FB für TV-Geräte, fehlende Telefone/Föhns auf den Zimmern (obwohl Grundausstattung !), schief hängende Schranktüren die aufgrund nicht funktionsfähiger Scharniere abfallen, verkalkte Duschköpfe/Wasserauslaufhähne, verschmutzte Balkonmöbel, loser Toilettendeckel, spinnenweben und lebende spinnen an Wänden/in Schränken, Antennenkabel welches von einem ins andere Zimmer durch Fensterrahmen außen an der Hauswand geführt wird, Fleckige Matratzen, Lichtschalter ohne Funktion, schief angebrachte Duschstangen, Antennenanschlussdosen die nicht mehr in Funktion sind, WC-Becken die gerissen sind, Seifenablagen die keine sind, fehlende Verschlussstopfen für Waschbecken zeigen die Realität in Wirklichkeit wider !
Wir haben von vielem Fotos gemacht und können diese Missstände belegen, selbst wenn die Hotelführern urplötzlich ihr soziales Engagement entdeckt und das ganze Hotel auf Vordermann bringt!
Zimmerübernahme zügig abgewickelt, kurzer Hinweis auf die Frühstückszeiten und fertig ! Es fehlten Hinweise zu weiteren Parkplatzmöglichkeiten und auch für das Inviduelle bestell bare Abendessen. Die Hotelführung sah sich noch nicht mal nicht imstande uns mitzuteilen was es die Tage an Abendessen zu wählen gibt! Man solle doch am Abend einfach mal unten nachfragen! Es gibt also kein wochenplan in Sachen Abendessen!
Man muss sich also durchfragen und bekommt dann auch noch teilweise unvollständige antworten !
Die Hotelführung wirkt teilweise überfordert und in sich selbst verliebt, betrachtet sich anscheinend als allmächtig und führt sich als „Hausherrin“ auf. Das kann man durchaus als „arrogant“ bezeichnen!
Reinigungspersonal hat freie Hand, keiner ist da der die Arbeit kontrolliert! Mängel an Inventar wird angeblich aufgeschrieben und irgendwann abgearbeitet!

Was wir vor kurzem hier erlebt haben, war so ziemlich mit das schlechteste was ich je erlebt habe. Die Zimmer waren abgewohnt. Keine Schranktür schloss, sondern die Türen standen ständig offen oder mußten mit Rucksäcken zugehalten werden. Es gab kein warmes Wasser weil der Boiler kaputt war. Dazu gab es kein Wort der Entschuldigung. Statt dessen mußte in einem Ausweichzimmer geduscht werden, bei der die Silikonfugen schwarz/weiß von Schimmel marmoriert gewesen ist. Von drei Parteien hatte nur einer einen Hausschlüssel. Es mußte sich also abgesprochen werden. Das Zimmer selbst war eine Sardinendose, bei der sich die Insekten im Badezimmerfenster eingenistet hatten. In einem der drei Zimmer hatte man auf dem Klo das Gefühl auf einem Schaukelstuhl zu sitzen.

Wir haben unseren Auftenhalt abgebrochen. Das muß ich mir nicht bieten lassen, zumal die (ich halte sie für zumindest die solche) Chefin sehr arrogant gewesen ist. Allerdings habe ich sie es auch spüren lassen, was ich von dem Laden gehalten habe.

Das Zimmer war sehr schön und gemütlich eingerichtet.Alles stimmte, bloß leider konnte der Duschkopf nicht nach oben verschoben werden, da dieser kaputt war.
Es fehlte eine Einweisung ins Hotel, z.B. wo und wann die Mahlzeiten eingenommen werden.Der Service beim Abendessen war etwas schleppend. Die Portionen reichten für einen erwachsenen Mann nicht aus und zudem Gab es keine Gemüsebeilage und kaum Soße.
Die Anwendungen waren sehr schön und entspannend, aber leider wurden diese in nur 90 Minuten durchgeführt.
Letztendlich war das Wochenende für unerfahrene Personen wie wir sehr schön. Und wie gesagt, das Zimmer war super mit Blick auf die Schlei.